A rápida evolução da tecnologia nos últimos anos vem trazendo inovações em todas as áreas de conhecimento humano. Essa aceleração deriva da convergência e recombinação de emergentes tecnologias, tais como a computação em nuvem, mobilidade, inteligência artificial e o aprendizado de máquina. Tudo isso em um contexto de adoção de soluções de gestão de pessoas em nuvem.

Esta transformação digital propicia as ferramentas que permitem diferentes modelos e processos de negócio, resultando em novos produtos, serviços e estruturas organizacionais.

Papel essencial do RH na transformação digital x adoção de soluções de gestão de pessoas em nuvem

O RH tem um papel fundamental neste contexto para criar experiências humanas no local trabalho à medida que as organizações usam cada vez mais tecnologia, buscando o alinhamento das pessoas com a estratégia de negócios e cultivando uma cultura de inovação onde os funcionários possam se concentrar na transformação do negócio.

Muito tem sido feito dentro das áreas de RH para criar estas experiências, desde o uso de inteligência artificial nos processos de seleção para identificar a compatibilidade de perfis até análises preditivas relacionadas ao risco de perda de talentos. Porém, integração dos diversos processos que compõem as relações dos colaboradores entre si e com a empresa não são tão concretas, pois existe uma variedade de soluções e sistemas envolvidos em todas as interações que geram uma enorme segmentação de processos e das próprias informações em si, o que torna o acesso de forma holística mais difícil e complicada para todos os envolvidos.

Vale lembrar que diversas são as jornadas de um colaborador desde sua atração até sua aposentadoria ou desligamento, passando por contratação de metas, treinamento e desenvolvimento, eventos da vida, gestão da carreira, elegibilidade em benefícios, voluntariado e mentoria, entre tantas outras. Além disso, a relação de trabalho é um dos processos empresariais mais regulamentados que existem e que podem causar custos expressivos em caso de não cumprimento ou cumprimento errôneo das exigências fiscais.

Adoção de soluções de gestão de pessoas em nuvem de forma integrada

Neste cenário, conversando com líderes de RH de diversos segmentos e analisando as soluções de mercado, observa-se que o caminho de a adoção de soluções de gestão de pessoas em nuvem de forma integrada a soluções locais de pagadoria busca atender as principais demandas de interações discutidas até agora, quais sejam:

·        Experiência do colaborador e seu papel na transformação digital da empresa;

·        Atendimento legal e fiscal.

Soluções de folha de pagamento

Com esta arquitetura temos de um lado as soluções de folha de pagamento com foco na “matrícula” do colaborador, sendo que cuidar desta relação de trabalho não é uma tarefa simples.

Está relacionada tanto as obrigações legais e fiscais de cada região, bem como aos acordos sindicais de cada categoria. Exigindo um nível de especialização regional eficiente, além de um acompanhamento contínuo que monitore as mudanças legais e as incorpore na solução com a velocidade adequada as necessidades do processo.

Em muitas interações do colaborador há impacto no cálculo de todos os proventos, descontos e encargos de cada relação de trabalho. Diversas movimentações precisam ser refletidas na contabilização e terem informações enviadas ao eSocial.

Na outra ponta desta arquitetura, temos a adoção de soluções de gestão de pessoas em nuvem sendo ofertadas em SaaS (software como serviço) para promover os aspectos intrínsecos à transformação digital. Isso é possível pois as soluções HCM Cloud se baseiam nas tecnologias emergentes para oferecerem suporte às demandas de negócio em constante mudança, uma vez que permitem:

• Habilitação digital (após a subscrição os ambientes ficam disponíveis em horas e não mais em semanas como ocorre no formato tradicional de licenciamento)
• Acesso móvel (acesso de qualquer lugar e por diferentes dispositivos conectados)
• Atualização Periódica (No SaaS as soluções são atualizadas periodicamente – a cada 3 meses em média – oferecendo inovações para adequação rápida as constantes mudanças do mercado e incorporando tecnologias emergentes)
• Escalabidade (os recursos de computação contratados são elásticos, podendo ser incrementados ou diminuídos conforme demanda)

Para as empresas é fundamental que os colaboradores percebam esta oferta de funcionalidades modernas cobrindo de ponta a ponta todas as suas interações.

Soluções HCM (Human Capital Management) em Cloud

Assim as soluções HCM (Human Capital Management) em Cloud devem cobrir todo este ciclo, abrangendo o planejamento da força de trabalho, o processo de atração de talentos, remuneração, metas e desempenhos, desenvolvimento de carreira, sucessão, aprendizagem e etc.

Em relação ao desafio técnico das integrações entre as soluções de gestão de pessoas e folha de pagamento já houve uma considerável quantidade de implantações com as principais soluções de mercado, o que trouxe um elevado grau de maturidade para este processo que garante a integridade dos dados e transações para efetivo cálculo e apuração das obrigações fiscais e contábeis da folha de pagamento. No processo de adoção desta arquitetura esta integração deve ser discutida desde o início dos trabalhos.

Outro fator muito importante no processo de adoção de uma solução HCM Cloud é a abordagem de adoção conhecida como “Solution Driven”. Esta abordagem é recomendada para soluções em nuvem para que os benefícios da rápida adoção com base em processos definidos na própria solução e da atualização constante sejam plenamente usufruídos.

Algumas características dessa abordagem são:

1. Modelos de processos de negócios (ou fluxos de negócios) baseados nas modernas práticas incluída nas funcionalidades
2. Uma base com valores de configuração pré-determinados que permitem que o estabelecimento rápido de uma instância com o propósito de familiarização com a solução
3. Scripts de demonstração/teste predefinidos em uma base com configuração predefinida para demonstrar as funcionalidades do escopo
4. Funções distintas predefinidas com funções, deveres e matriz de responsabilidade
5. Relatórios e consultas incorporados

RH como protagonista na transformação digital

Como consideração final vale lembrar que com a adoção de uma solução HCM Cloud com as tecnologias emergentes onde faz sentido e agrega valor coloca o RH como protagonista na transformação digital. Ao disponibilizar funcionalidades aos colaboradores com a capacidade de acessar informações e realizar transações a qualquer hora, em qualquer lugar e por qualquer dispositivo, o RH demonstra que a estratégia de pessoas está alinhada com os requisitos de mercado e negócios em constante evolução, passando assim a mensagem ao colaborador que está apoiando o negócio nesse ritmo constante de mudanças em busca de evolução e melhores ofertas de produtos e serviços.

Você conhece as tendências de inovação para o RH na era da indústria 4.0?  O Diretor Seiji Tokumaru, compartilha neste artigo a compreensão da DBS Digital sobre os avanços e benefícios da adoção de soluções de gestão de pessoas em nuvem.

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Artigo publicado por Por Seiji Tokumaru, diretor DBS Digital, parceira Compliance Soluções.